“双态IT”聚焦“互联网+”转型最后一公里
“互联网+”转型，对于企业而言，他们必须要面对在“转型”过程中，如何在确保现有业务有序运营的条件下，实现“互联网创新”模式的打造。
作为一家营业额规模达到450亿美元国际化的科技企业，联想也与其他大型企业一样，寻找一条符合传统企业切实可行的“互联网+”转型方法。跨国业务的兼并、各类互联网新兴业务模式的探索，联想发现传统业务与互联网创新业务，无论在流程上还是在IT技术实现上，都存在着明显的区别。
与此同时，联想也意识到其服务的企业用户也有着同样的感受。联想集团中国区商用事业部数据中心业务部(DCG)技术总监单奖定说到：“‘双态IT’最初来自联想自身‘互联网+’转型的思考，联想今天内部就建立了两套IT体系来分别支撑成熟业务和极具创新推动的敏态业务。”
“双态IT”理念和相应的方法提出，对于联想而言，一方面来自于对自身业务转型的思考，另一方面则是来自于在服务企业用户IT建设过程中的收获。单奖定说道：“对于CIO而言，双态IT的价值是要转变思考方式，与企业CEO和其他高管进行沟通。在确立企业未来核心业务的前提下，对现有业务模式和创新业务模式进行分析判断。在此基础上，选择合适的稳态IT手段和敏态IT手段。”这也是为什么在解读“双态IT“的过程中，单奖定一直在强调联想是如何对自我业务进行分析，以及联想如何借助咨询团队与用户一道来对业务的稳敏特征进行分析、判断，最终为用户选择合适的稳敏IT架构。
针对传统企业“互联网+”议题，市场上也存在诸多与“双态IT”理念存在关联的概念，例如Gartner提出的“双模IT”、麦肯锡提出的“双速IT”，以及IDC提出的L3D（三维领导力模型）。这些议题所产生的背景都是基于企业在“互联网+”转型中所面对的如何重新思考IT与业务之间的融合方式、如何确立在转型过程中的IT价值定位。但是，由于各方所处的视角不同，他们给企业所带来的价值和实现的方法则存在差异。
Gartner和麦肯锡的理念更加聚焦在战略层面，从IT技术趋势的分析层面给企业用户诠释传统业务与新兴业务之间IT技术手段的不同。“Gartner‘双模IT’更多的回答是What的问题。”单奖定说道，“IDC提出的L3D，我认为它更加聚焦在CIO如何把控IT技术发展走向。CIO业务现在在不停的做创新，IT怎么去支撑业务的创新。”
联想所提出的“双态IT”更加聚焦在企业用户实现“互联网+”转型中“战略”与“战术”的衔接上。“衔接”的是否准确和顺畅，直接影响着传统企业的转型成功。这个“衔接”过程，不仅仅要求联想要参与到企业转型的过程中，从而协助企业有效分析“稳态业务、敏态业务”，另一方面还要适时的选择不同的IT技术手段来给予支撑。
“互联网+”转型议题，在今天而言最为关键的是如何落地，确保这“最后一公里”的通畅，这不仅仅考验着用户是否能够对IT价值有重新的认识，同时也考验着IT合作伙伴能否准确分析用户需求，给用户提供“合适”的IT服务和解决方案。也正是因为这一点，单奖定尤为对当下企业关注的“云计算”议题发表了自己的看法。“‘双态IT’拒绝割裂业务场景来判断某一项技术与业务之间的稳敏关系。”单奖定说，“对于像‘12306’这样的平台，引入公有云模式，则有效的支撑了这种敏态业务，但这并不意味着稳态业务不可以选择云计算模式，或是敏态业务就一定要选择共有云这种模式。”
“双态IT”视角下的云计算模式更需要以业务需求为主导。对于某些企业而言，无论是从自身的信息安全角度还是法律法规的合规性出发，都无法应用公有云。更有一些国内大型企业，其自身就在打造一个服务触及其行业领域的某一类云服务。这一系列的范例说明，云计算的应用模式有多种形式，企业必须要从自己的战略视角出发，结合业务转型中的重点来选择合适的稳、敏IT支撑手段。“双态IT”强调是聚焦企业转型过程中业务模式与IT价值之间的准确“对位”，而不是简单的从IT技术视角出发来做出判断。
针对“双态IT”理念的认识，结合自身在“互联网+”转型过程中的经验积累，联想发布了《联想双态IT白皮书》。这份白皮书与同行业内的其他白皮书所不同的地方在于，它第一次向IT同行、企业用户展现了传统企业在“互联网+”转型过程中的构建思路、IT技术手段选择，以及实施的策略和手段。这种“方法论”形式的白皮书，能够让IT同行从不同的角度来进行丰富，不断完善“双态IT”理念和构建方法。同时，对于联想自身而言，也有助于围绕自身的IT技术和产品，科学合理的构建自身的“生态”。
“双态IT”作为一个方法论，不可能来自于联想一家的实践经验，它更需要来自用户在“互联网+”转型过程中的“经验”补充。不同行业、不同规模的企业用户，在转型过程中都会对稳态、敏态业务，以及相应的IT技术选择和实施，有自身的体会和理解。只有不断的补充、丰富和完善，才能让“双态IT”真正产生“化学效能”，将其价值发挥到不同领域中的企业“互联网+”转型之中。
*本文原载于《ITHowBiz》